Unser Hotel – ABC

In unserem Hotel-ABC finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Hotel und zur näheren Umgebung.

Hotelphilosophie:
Das Hotel Hindenburglinde darf sich zu den kleinsten 4 Sterne Hotels in Bayern zählen.
Wir, die Familie Resch, ermöglichen dadurch unseren Gästen eine familiäre Urlaubsatmosphäre und stehen Ihnen gerne persönlich für einen gelungenen Aufenthalt zur Seite. Mit einem Angebot von 3 Saunen, 2 Ruhebereichen, einem ganzjährig beheiztem Außen-Schwimmbad mit umliegenden Liegebereich bieten wir unseren Gästen beste Erholung mit einem Wellnessangebot in kleinem Stil. Ihr „Ferien & Urlaubshotel“ im Bergsteigerdorf Ramsau vereint mit dem Focus auf Nachhaltigkeit und sanftem Tourismus beschreiben unsere Leistung passend.

A

Anreise:
Als traditionsreiches Familienunternehmen ist uns, der Familie Resch, der persönliche Kontakt mit den Gästen besonders wichtig. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen und Wünschen jederzeit zur Verfügung. Wir versuchen schnellstmöglich Ihre Wünsche und Anliegen zu erfüllen.

Abreise:
Falls Sie an Ihrem Abreisetag vor 7:00 Uhr abreisen möchten, teilen Sie uns dies bitte am Vortag mit und begleichen Sie bitte Ihre Hotelrechnung bis 21 Uhr. Bei verspäteter Ankunft sowie frühzeitiger Abreise werden 80% der ursprünglich gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

Sie können Ihre Hotelrechnung am Abreisetag vor Ort BAR oder mit EC Karte bezahlen. Die Bezahlung mit Kreditkarte vor Ort ist leider nicht möglich.
Das Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Gerne kümmern wir uns um Ihr Gepäck. Für eine spätere Abreise können Sie gerne Ihr Gepäck an die Rezeption zur sicheren Gepäckaufbewahrung bringen.

Aufzug:
Alle Studios sind mit dem Aufzug erreichbar. Der Relax-Pool mit Textilsauna befindet sich im 1. OG und ist auch mit dem Aufzug erreichbar.

Apotheke und Ärzte:
Die nächste Apotheke befindet sich in Berchtesgaden am Bahnhof. Wochenend-Bereitschaften erfahren Sie an der Rezeption. Ein Allgemein-Arzt befindet sich im Ort Ramsau, nahe der Kirche. Weitere Allgemein- & Fachärzte sind in Berchtesgaden oder Schönau a. Königssee. Dr. Müller-Bardorff, Ramsau 0049 8657 985977

Ausflüge:
Prospektmaterial, Ausflugstipps und Veranstaltungshinweise liegen für Sie an unserer Information im ersten Stock bereit. Gerne sind wir Ihnen bei der Urlaubsgestaltung behilflich.

B

Banken:
Im Ort Ramsau befindet sich eine Volksbank nahe der Kirche. Eine Sparkasse ist in der Mitte des Ortes zu finden. An beiden Banken ist ein Außen-Geldautomat.

Bademantel:
Bademantel, Liegetuch und Badetasche stehen Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthalts kostenfrei zur Verfügung.

Berg Spa Sauna Bereich (Adults Only):
Unser Berg Spa Bereich befindet sich im 2. OG zur Nordseite des Hauses und hat täglich von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Genießen Sie unser Bio-Dampf-Sanarium mit romantischem Sternenhimmel, Farblichttherapie und imposanten Rosenquarz. Ein angenehmes und wohltuendes Aroma und eine hohe Luftfeuchtigkeit runden Ihren Sauna Gang bei angenehmen 60 Grad ab.

Unsere urige und rustikale Almsauna ist mit 90 Grad genau das Richtige für echte Schwitzer. Mit Altholz ausgestattet und Blick nach draußen stärken Sie Ihre müden Muskeln und das Abwehrsystem. Bitte verwenden Sie für die Liegen im Ruhebereich die dafür vorgesehenen grünen oder grauen Liegetücher, die für Ihren gesamten Aufenthalt im Zimmer bereitliegen. Handtücher für Ihre Saunagänge finden Sie im Berg Spa Saunabereich.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass der Zugang zum Berg Spa für Kinder unter 16 Jahren leider nicht möglich ist!

Busfahrplan:
Den kompletten Fahrplan erhalten Sie an der Touristinformation Ramsau. Auszüge davon, können an der Rezeption erfragt werden. Die Haltestelle „Hindenburglinde“ befindet sich direkt vor dem Haus. Alternativ zum öffentlichen Linienverkehr gibt es den Rufbus. Nähere Information hierzu erhalten Sie an der Rezeption.

Bettwäsche:
Unsere Zimmermädchen wechseln regelmäßig Ihre Bettwäsche. Sollten Sie einen besonderen Wunsch haben, benutzen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild „Bitte Bettwäsche wechseln“. Sollten Sie einen zusätzlichen oder bestimmten Kopfkissenwunsch haben, steht eine Auswahl an unterschiedlichen Kopfkissen und Zusatzdecken (auch für Allergiker) an der Rezeption zur Wahl.

Blumen:
Gerne können Sie einen Blumenstrauß in Auftrag geben. Wir besorgen ihn gerne für eine Gebühr von 5,00 Euro pro Auftrag. Bitte mind. 2 Tage vorher bestellen

F

Fax und Kopieren:
Fax & Copy können Sie an der Rezeption beauftragen.

Frühstück:
Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen jeden Morgen von 07:30 bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Anhand unserer Frühstückskarte können Sie sich Ihr Frühstück für einen Etagenaufschlag von 10,- Euro pro Person auf Ihr Zimmer bringen lassen. Zusätzliche Speisen entnehmen Sie bitte der Frühstückskarte. Bitte geben Sie Ihre Bestellung für den Frühstücksservice am Vortag bis 18 Uhr an der Rezeption ab. Mittwochs bieten wir kein Zimmerfrühstück an.

G

Gästekarte:
Ihre Gästekarte erhalten Sie am Anreisetag von der Gemeinde Ramsau per Email auf die Emailadresse, mit der Sie die Buchung getätigt haben. Der Betreff der Email ist: Ihr digitaler Urlaubsbegleiter.

Mit Ihrer Gästekarte können Sie größtenteils kostenlos mit dem öffentlichen Bus fahren, Sie bekommen an den Parkautomaten eine Ermäßigung und erhalten bei bestimmten Ausflugszielen einen Rabatt.

Gepäckservice:
Sollten Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid.

Gottesdienst:
Meist Samstag 19:00 Uhr und Sonntag 09:00 Uhr in der katholischen Kirche Ramsau. Evangelischer Gottesdienst ist unregelmäßig, jedoch mindestens 1 x monatlich.

H

Halbpension:
Unser 4-gängiges Abendmenü besteht aus Suppe, Vorspeise, einem Hauptgericht nach Wahl und einem Dessert. Unser Küchenteam verwöhnt Sie täglich (außer Mittwoch Ruhetag) an 2 festgelegten Essenszeiten mit Menüstart um 18:00 Uhr oder wahlweise mit Menüstart 19:30 Uhr mit Spezialitäten, bayrischen Schmankerln sowie kleinen Leckereien und Klassikern. Wir freuen uns, Sie zur gewählten Zeit an Ihrem Tisch im Restaurant begrüßen zu dürfen. Für Gäste mit Unverträglichkeiten und Allergien können die Gerichte aus der Menükarte untereinander individuell kombiniert und getauscht werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keine eigenen Gerichte zu Unverträglichkeiten und Allergien zubereiten können.

Handy:
Wir bitten Sie, Ihr Mobiltelefon im Restaurant und Berg Spa auszuschalten oder lautlos zu stellen.

Hygieneartikel:
Diverse Hygieneartikel, wie z.B. Zahnbürste und Zahncreme, Rasierer, Slipper etc. können an der Rezeption erworben werden. Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch einen Badezimmerhocker zur Verfügung.

I

Internet:
Unser Hotel ist mit einem sicheren Hotspot Hotelsystem ausgestattet. Der Name des Netzwekes ist „HINDENBURGLINDE GASTZUGANG“. Nach kurzer Anmeldung ist die Nutzung des Internets über WiFi kostenfrei. WiFi Empfang ist 24 Stunden in allen Zimmern sowie in allen öffentlichen Hotelbereichen verfügbar.
Gerne sind wir Ihnen bei Fragen und Problemen rund um unseren Internetzugang jederzeit behilflich.

Inklusiv Leistungen:

- Übernachtung in der gebuchten Kategorie
- Schlemmerfrühstücksbuffet mit vielen regionalen Produkten
- Halbpension mit 4 Gang Wahlmenü
- Adults Only Berg Spa Sauna Bereich mit Almsauna (90 Grad) und Biosanarium (55 Grad)
- Ganzjährig beheizter Relax – Außenpool
- Textilsauna (90 Grad)
- Ruhebereich mit Erfrischungsgetränken
- Bademantel, Liegetücher und Badetasche für Ihren Aufenthalt
- WiFi Internetzugang
- Teilnahme am Vital Natur Erlebnisprogramm (Saisonbedingt)
- Nutzung der Online Gästekarte für Busfahren und Attraktionen
- unsere persönliche und familiäre Betreuung
- Parkplatz am Hotel

K

Kinder:
Für Ihre Kleinkinder stellen wir Ihnen gerne ein Babybett gegen Aufpreis zur Verfügung. In unserem Restaurant haben wir für Ihre Kinder eine Kindermenükarte. Wir bitten Sie, Ihre Kinder im gesamten öffentlichen Hotelbereich nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

Krankenhaus:
Es befindet sich ein Krankenhaus in Berchtesgaden und Bad Reichenhall

Kartenzahlungen:
Es wird gebeten, Ihren Aufenthalt Bar oder mit EC-Karte zu zahlen. Die Bezahlung der Hotelrechnung am Abreisetag mit Kreditkarte ist leider nicht möglich.

L

Lunchpaket:
Es wird gebeten, vom Frühstücksbuffet nichts außer Haus zu nehmen.
Gegen Gebühr können Sie sich für eine Wanderung eine Brotzeit bereiten. Wir bitten Sie, dies vorher mit dem Servicepersonal abzuklären.

M

Minibar:
Ihre Minibar wird täglich wieder aufgefüllt. Die Preisliste finden Sie auf Ihrem Zimmer. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre entnommenen Getränke auf der vorgesehenen Liste eintragen und diese am Abreisetag mit zur Rezeption bringen.
Wir möchten Sie bitten, keine Lebensmittel in der Minibar zu lagern.
Sollten Sie einen bestimmten Getränkewunsch haben, können Sie gerne telefonisch von 7:00 bis 22:00 Uhr Ihre Getränkebestellung abgeben. Speisen können Sie gerne im Roomservice von 7:00 bis 21:00 Uhr bestellen (Roomservice Gebühr)

N

Nichtraucherzimmer:
Es ist nicht gestattet in unseren Zimmern zu rauchen. Falls Sie rauchen möchten, steht ein Aschenbecher auf dem Balkon bereit.
Unser gesamtes Hotel ist mit einer Brandmeldeanlage ausgestattet. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie durch Rauchen im Zimmer einen Brandalarm auslösen können, die dadurch entstehenden Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Weiters ist das Rauchen lt. dem bayr. Nichtraucherschutz-Gesetz in allen öffentlichen Räumen nicht gestattet.

Notfälle:
Feuerwehr: 0-112 | Notruf: 0-19222 | Polizei: 0-110 | ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116117
Bitte denken Sie daran, wenn Sie einen Notdienst benötigen und das Restaurant bereits geschlossen hat, diesen zu erwarten, um die Eingangstür zu öffnen.

P

Post & Postkarten:
Sie können Ihre Briefe & Karten an der Rezeption abgeben. Unser Postbote kommt täglich um ca. 10:30 Uhr.

Parkplatz:
Unsere Hausgäste dürfen den Parkplatz während ihrem Aufenthalt kostenfrei nutzen, die Plätze auf der Rückseite des Hauses dienen Ihnen zum Be- und Entladen bei An- und Abreise. Im Winter empfehlen wir Ihnen nur die Parkplätze vor dem Haus zu nutzen.

R

Relaxpool & Textilsauna:
Unsere Poollandschaft mit Familiensauna hat täglich, auch mittwochs, für Sie von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet. Handtücher für den Saunagang und Erfrischungsgetränke stehen für Sie bereit. Für die Liegen benutzen Sie bitte Ihre grünen oder grauen Liegetücher aus Ihrem Zimmer.

Der Relaxpool ist ein ganzjährig beheizter Außenpool mit innen liegendem Einstieg, sowie einer Massagesprudelbank mit harmonischer Farblichtbeleuchtung.

Unsere moderne mit Zedernholz ausgestattete Textilsauna (mit Badebekleidung) hat 80 Grad und lädt unsere großen und kleinen Gäste zum entspannten Saunagang ein.

Der gesamte Poolbereich und die Textilsauna sind nur mit Badekleidung zu benutzen.

Reparaturen:
Sollte in Ihrem Zimmer eine Reparatur notwendig sein, bitten wir Sie, diese an der Rezeption zu melden, oder das Reparaturschild am Zimmer zu verwenden. Wir werden dies umgehend erledigen.

Restaurant Öffnungszeiten:
07:30 – 10:00 Uhr: Frühstücksbuffet
14:00 – 17:00 Uhr: Kleine Gerichte aus der Barkarte sowie Kuchen aus der eigenen Konditorei
18:00 Menüstart 1. Essenszeit
19:30 Menüstart 2. Essenszeit
20:00 – 22:30 Uhr: Barservice in der Hotellobby
Am Mittwoch hat unser Restaurant (inkl. Bar und Lobby) aufgrund unseres Ruhetages nach dem Frühstück geschlossen, wir bieten an diesem Tag keine Halbpension an.

Rezeption:
Direkt am Hoteleingang links, täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr. Ebenfalls können Sie an der Rezeption Ihr Fax und Ihre Fotokopien beauftragen oder wir scannen Ihnen Ihre Dokumente. Wir freuen uns, Ihnen Tickets für Veranstaltungen zu organisieren. Gerne sind wir Ihnen bei technischen Fragen rund um unsere Haustechnik behilflich. Sollte es mal regnen, stehen Ihnen Regenschirme an der Rezeption bereit. Gerne stellen wir Ihnen für Ihren Aufenthalt auch internationale Steckdosenadapter und Ladegeräte zur Verfügung.

Ruhetag Mittwoch:

Aufgrund der kleinen Größe unseres Hotels ist es uns leider nicht möglich an 7 Tagen in der Woche unser Restaurant (inklusive Bar, Cafe und Lobby) zu öffnen. Jeden Mittwoch schließen wir diese Bereiche nach dem Frühstück ab 10:30 Uhr, um unseren Mitarbeitern Ihren freien Tag zu ermöglichen. An diesem Tag kümmern sich gerne die umliegenden Restaurants um Ihr leibliches Wohl nach dem Frühstück.
Wir bitten dafür bereits im Voraus für Ihr Verständnis.

S

Safe:
An der Rezeption ist ein Zentraler Safe zur Depotmöglichkeit.
Ihr Zimmer ist ebenfalls mit einem Safe ausgestattet.

Schuhputzservice:
Eine Schuhputzmaschine steht für Sie am Hintereingang des Hotels bereit.

Stornobedingungen

Eine unangenehme Angelegenheit für beide Seiten. Schade, wenn ein Zimmer frei bleibt, das andere Gäste gerne gebucht hätten.
Bitte informieren Sie uns im Fall einer Stornierung schriftlich und im besten Fall frühzeitig.

Bis 1 Monat vor Urlaubsantritt entstehen keine Kosten für Storno oder Umbuchung.
Ab 1 Monat vor Urlaubsantritt berechnen wir 80% der Buchungssumme. Eine Umbuchung ist nicht mehr möglich

Zu bestimmten Saisonzeiten (Weihnachten/Silvester) gelten separate Stornobedingungen.
Die dafür anfallenden Stornokosten entnehmen Sie bitte Ihrem Angebot oder Ihrer Buchungsbestätigung.

Bei verspäteter Ankunft sowie frühzeitiger Abreise wird der Regelsatz von 80% der ursprünglich gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

T

Tankstelle:
Die nächste Tankstelle befindet sich im Ort Ramsau. Sonn- und Feiertags geschlossen.

Telefon & TV:
Für die Programmübersicht an Ihrem TV Gerät und das Fernsehprogramm drücken Sie an Ihrer Fernbedienung die Taste „Guide“.

V

Verleih:
Für Ihren Aufenthalt stehen Ihnen an der Rezeption kostenlose Wanderstöcke, ein Rucksack für Ihre Wanderung und im Winter auch ein Schlitten zur Verfügung. (Begrenzte Stückzahl)

W

Wäscheservice:
Wir kümmern uns um die Reinigung Ihrer privaten Schmutzwäsche. Bitte geben Sie diese in den in Ihrem Kleiderschrank vorgesehenen Wäschebeutel. Bei Abgabe vor 9:00 Uhr waschen und bügeln wir Ihre Wäsche noch am selben Tag. Kleine Näharbeiten können Sie ebenfalls beauftragen.

– pro Kleidungsstück ab 3 EUR, Mindestgebühr 10 EUR –

Weckdienst:
Gerne programmieren wir Ihnen einen Weckruf an Ihrem Telefon.

Z

Zimmerreinigung:
Ihre Zimmer werden täglich von unseren Zimmermädchen gereinigt. Um unnötige Umweltbelastung zu vermeiden, bitten wir Sie die benutzten Handtücher auf den Boden zu legen um zu signalisieren: Bitte austauschen. (Gerne auch täglich) Unsere Zimmermädchen freuen Sich über die Verwendung des Türschilds „Bitte nicht stören“ & „Bitte Zimmer aufräumen“. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gerne ein Bügelbrett und Bügeleisen für Ihren Aufenthalt zur Verfügung.

Zimmerschlüssel:
Die Zimmerschlüsselkarte schließt nur Ihr Zimmer sowie alle öffentlichen Hotelbereich. Bitte beachten Sie, dass Ihre Zimmerschlüsselkarte den Haupteingang zum Restaurant und zur Rezeption nicht öffnet.

Schlüsselkarte bitte bei Abreise an der Rezeption abgeben

Alle Angaben ohne Gewähr und unter Vorbehalt

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Hotel Hindenburglinde · Alpenstraße 66 · 83486 Ramsau · Telefon: +49 (0)8657-550 · E-Mail: info@hindenburglinde.de · Impressum · Datenschutz