Wissenswertes

        • Anreise: Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Sollte Ihre Anreise vor 14 oder nach 20 Uhr erfolgen, bitten wir Sie uns vorab zu Informieren.
        • Abreise: Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr freizugeben.
        •  Aufzug: All unsere neuen Studios sind mit dem Aufzug erreichbar. Der Relaxpool mit Familiensauna befindet sich im 1. OG und ist auch mit Aufzug erreichbar.
        • Anzahlung: Eine Anzahlung ist nicht notwendig. Möchten Sie dennoch eine Anzahlung leisten oder Ihre Rechnung schon vorab begleichen, senden wir Ihnen gerne unsere Bankverbindung zu.
        • Kurzaufenthalt: Für die Hauptsaison sind Angebote für einen Aufenthalt bis zu 7 Nächten nur kurzfristig möglich (ca. 4 Wochen vor Reisebeginn). Zu anderen Saisonzeiten sind Aufenthalte bis zu 3 Nächten möglich. Generell wird ein Preisaufschlag bei Aufenthalten bis 3 Nächte verrechnet. (€ 10,00 pro Person/Nacht)
        • Airporttaxi: Gerne können Sie bei unserem Partner einen Transfer vom oder zum Flughafen reservieren. Hier gehts zum >>Taxi-Angerer<<
        • Brandschutz: Um unseren Gästen größtmöglichen Schutz zu bieten, wurde das gesamte Hotel im Jahr 2017 den aktuell gültigen Richtlinien zum Brandschutz angepasst.
        • Bezahlung: Sie können am Abreisetag in Bar oder mit EC Karte bezahlen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Kreditkartenzahlungen nicht in unseren Preisen kalkuliert haben und somit einen Aufschlag berechnen. Eine Anzahlung ist nicht notwendig, sollten Sie dennoch eine Anzahlung leisten wollen, bitte wie folgt tätigen: VR-Bank BGL, Kto: 3411419 BLZ: 71090000.
        • Hunde & Haustiere: Wir bitten um Ihr Verständnis, damit wir weder Hunde noch andere Haustiere beherbergen können.
        • Halbpension: Unser 4-gängiges Abendmenü besteht aus einer Suppe oder Vorspeise, Salatbuffet, einem Hauptgericht nach Wahl und einem Dessert. Unser Küchenteam verwöhnt Sie täglich (ausser Mittwoch Ruhetag) von 17:30 bis 20:00 mit regionalen Spezialitäten, bayrischen Schmankerln sowie kleinen Leckereien und  Klassikern. Für Vegetarier oder Gästen mit Allergien können wir Speisen im Zug der Halbpension individuell zubereiten.

          Wir freuen uns, Sie bis spätestens 19:30 Uhr an Ihrem Tisch im Restaurant begrüßen zu dürfen.

        • Internet: Unser Hotel ist mit einem Meinhotspot Hotelsystem ausgestattet. Nach kurzer Anmeldung ist die Nutzung des Internets über WLan kostenfrei. WLan Empfang ist in allen Zimmern und der Hotel Lobby verfügbar.Bestmögliche Erholung im Urlaub setzt einen gesunden Schlaf voraus, deshalb werden unsere WLan Antennen sowie der Internetzugang täglich zwischen 23:00 und 07:00 Uhr ausgeschaltet.
        • Kinderpreise: Finden Anwendung im Zimmer der Eltern bei 2 Vollzahlern. Die Übernachtung mit Frühstück ist für Kinder bis einschließlich 2 Jahre im Elternbett frei. Ab 3 Jahren berechnen wir unsere Kinderfestpreise. Der Berg Spa Bereich ist für Kinder unter 14 Jahren nicht zugänglich, wir bitten um Ihr Verständnis.
        • Kartenzahlungen: Es wird gebeten, Ihren Aufenthalt Bar oder mit EC-Karte zu zahlen.
          Für Zahlungen mit Kreditkarten berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 30,- EUR.
        • Kurtaxe: Wird zusätzlich in Rechnung gestellt und wird direkt an die Kurdirektion abgeführt. Die Taxe beträgt € 2,60 pro Person und Nacht.
        • Lage: An der Sonnenseite von Ramsau, ca. 2 km vom Ortskern entfernt an der Deutschen Alpenstraße gelegen. Bis Berchtesgaden Zentrum und Bahnhof 10 km, bis zum Flughafen Salzburg ca. 35 km. Bushaltestelle dierkt vor dem Hotel, eingeschränkter Linienverkehr. Wir empfehlen die Anreise mit dem eigenen PKW.
        • Nichtraucherzimmer:Das Rauchen in allen Zimmern und Badezimmern ist nicht gestattet.Falls Sie rauchen möchten, steht ein Aschenbecher auf dem Balkon bereit.

          Unser gesamtes Hotel ist mit einer Brandmeldeanlage ausgestattet. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie durch Rauchen im Zimmer einen Brandalarm auslösen können, die dadurch entstehenden hohen Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.
          Weiters ist das Rauchen lt. dem bayr. Nichtraucherschutz-Gesetz in allen öffentlichen Räumen nicht gestattet.

        • Parkplatz: Es steht Ihnen für Ihren Aufenthalt ein hauseigener Parkplatz kostenlos zur Verfügung.
        • Restaurant:
          07:30 –  09:30 Uhr: Frühstücksbuffet
          14:00 – 17:00 Uhr: Kleine Gerichte aus der Bistrokarte sowie Kuchen aus der eigenen Konditorei
          17:30 – 20:00 Uhr: Halbpension und Abendessen a la carte
          20:00 – 22:30 Uhr: Barservice in der Hotellobby

          Am Sonntag hat unser Restaurant schon ab 12 Uhr für Sie geöffnet.
          Am Mittwoch hat unser Restaurant aufgrund unseres Ruhetages nach dem Frühstück geschlossen, wir bieten an diesem Tag keine Halbpension an. 

        • Reiserücktritts-Versicherung: Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung. Gerne senden wir ihnen ein Antragsformular mit Überweisungsträger kostenlos zu.Hier Reiserversicherung online abschliessen
        • Stornobedingungen:  Eine unangenehme Angelegenheit für beide Seiten. Schade, wenn ein Zimmer frei bleibt, das andere Gäste gerne gebucht hätten. Bitte informieren Sie uns schriftlich und im besten Fall frühzeitig.
          Bis 35 Tage vor Anreise machen wir keine Ansprüche geltend. Bei kürzerem Rücktritt wird folgender Anspruch geltend gemacht:

          34 bis 20 Tage vor Anreise: 60 % des Reisepreises
          20 bis 07 Tage vor Anreise: 70 % des Reisepreises
          07 bis 00 Tage vor Anreise: 80 % des Reisepreises
          Verspätete oder vorzeitige Abreise: 80% des Reisepreises

          Buchungen für den Zeitraum von 19.12. bis 01.01. (Weihnachten und Silvester) können nicht kostenfrei storniert werden. Für diesen Zeitraum findet die o.g Staffelung der Stornokosten keine Anwendung. Für diesen Zeitraum werden Stornokosten nach Gesetz und Rechtssprechung geltend gemacht, ebenso bei verspäteter Ankunft sowie frühzeitiger Abreise. In beiden Fällen wird pro Tag Zimmerleerstand der Regelsatz von 80% der ursprünglich gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

        • Hotelklassifizierung: Unser Hotel wurde nach den gehobenen Richtlinien der Deutschen Hotelklassifizierung im Juni 2016 mit 3 Sterne Superior ausgezeichnet.