Wissenswertes

        • Anreise: Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Sollte Ihre Anreise vor 14 oder nach 20 Uhr erfolgen, bitten wir Sie uns vorab zu Informieren.
        • Abreise: Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr freizugeben.
        • Kurzaufenthalt: Für die Hauptsaison sind Angebote für einen Aufenthalt bis zu 7 Nächten nur kurzfristig möglich (ca. 4 Wochen vor Reisebeginn). Zu anderen Saisonzeiten sind Aufenthalte bis zu 3 Nächten möglich. Generell wird ein Preisaufschlag bei Aufenthalten bis 3 Nächte verrechnet. (€ 10,00 pro Person/Nacht)
        • Airporttaxi: Gerne können Sie bei unserem Partner einen Transfer vom oder zum Flughafen reservieren. Hier gehts zum >>Taxi-Angerer<<
        • Brandschutz: Um unseren Gästen größtmöglichen Schutz zu bieten, wurde das gesamte Hotel im Jahr 2017 mit einer Brandmeldeanlage ausgestattet und erfüllt die aktuell gültigen Richtlinien zum Brandschutz.
        • Bezahlung: Sie können am Abreisetag in Bar oder mit EC Karte bezahlen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Kreditkartenzahlungen nicht in unseren Preisen kalkuliert haben und somit einen Aufschlag berechnen. Eine Anzahlung ist nicht notwendig, sollten Sie dennoch eine Anzahlung leisten wollen, bitte wie folgt tätigen: VR-Bank BGL, Kto: 3411419 BLZ: 71090000.
        • Hunde: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir in der Hauptsaison keine Hunde im Hotel aufnehmen können. Zu anderen Saisonzeiten nur nach vorheriger Anfrage und gegen Gebühr.
        • Internet: Unser Hotel ist mit einem Meinhotspot Hotelsystem ausgestattet. Nach kurzer Anmeldung ist die Nutzung des Internets über WLan kostenfrei. WLan Empfang ist in allen Zimmern und der Hotel Lobby verfügbar.Bestmögliche Erholung im Urlaub setzt einen gesunden Schlaf voraus, deshalb werden unsere WLan Antennen sowie der Internetzugang täglich zwischen 23:00 und 07:00 Uhr ausgeschaltet.
        • Kinderpreise: Finden Anwendung im Zimmer der Eltern bei 2 Vollzahlern. Die Übernachtung mit Frühstück ist für Kinder bis einschließlich 2 Jahre im Elternbett frei. Ab 3 Jahren berechnen wir unsere Kinderfestpreise. Der Berg Spa Bereich ist für Kinder unter 14 Jahren nicht zugänglich, wir bitten um Ihr Verständnis.
        • Kurtaxe: Wird zusätzlich in Rechnung gestellt und wird direkt an die Kurdirektion abgeführt. Die Taxe beträgt € 2,30 pro Person und Nacht.
        • Lage: An der Sonnenseite von Ramsau, ca. 2 km vom Ortskern entfernt an der Deutschen Alpenstraße gelegen. Bis Berchtesgaden Zentrum und Bahnhof 10 km, bis zum Flughafen Salzburg ca. 35 km. Bushaltestelle dierkt vor dem Hotel, eingeschränkter Linienverkehr. Wir empfehlen die Anreise mit dem eigenen PKW.
        • Nichtraucher: Unsere Zimmer und alle öffentlichen Hotelbereiche sind gemäß dem bayrischen Nichtraucherschutzgesetz rauchfrei. Wir bitten Sie daher auf den Zimmern ausschließlich auf dem Balkon zu rauchen.
        • Parkplatz: Es steht Ihnen für Ihren Aufenthalt ein hauseigener Parkplatz kostenlos zur Verfügung.
        • Restaurant: Frühstückbuffet: 07:30 bis 09:30 Uhr, Samstag und Sonntag durchgehend warme Küche von 12:00 bis 20:00Uhr. An Wochentagen von 14:30 bis 20:00 warme Küche. In dieser Zeit können Sie Ihre Halbpension einnehmen. Unser Restaurant ist täglich bis 22:00 Uhr geöffnet, Mittwochs ist das Restaurant nach dem Frühstück ganztägig geschlossen.
        • Reiserücktritts-Versicherung: Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung. Gerne senden wir ihnen ein Antragsformular mit Überweisungsträger kostenlos zu.Hier Reiserversicherung online abschliessen
        • Stornobedingungen:  Eine unangenehme Angelegenheit für beide Seiten. Schade, wenn ein Zimmer frei bleibt, das andere Gäste gerne gebucht hätten. Bitte informieren Sie uns schriftlich und im besten Fall frühzeitig.
          Bis 35 Tage vor Anreise machen wir keine Ansprüche geltend. Bei kürzerem Rücktritt wird folgender Anspruch geltend gemacht:

          34 bis 20 Tage vor Anreise: 60 % des Reisepreises
          20 bis 07 Tage vor Anreise: 70 % des Reisepreises
          07 bis 00 Tage vor Anreise: 80 % des Reisepreises
          Verspätete oder vorzeitige Abreise: 80% des Reisepreises

          Es sei denn, Sie weisen nach, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

          Buchungen zwischen dem 19.12. und 01.01. (Weihnachten und Silvester) können nicht kostenfrei storniert werden. Für diesen Zeitraum findet die o.g Staffelung der Stornokosten keine Anwendung. Für diesen Zeitraum werden Stornokosten nach Gesetz und Rechtssprechung geltend gemacht werden, ebenso bei verspäteter Ankunft sowie frühzeitiger Abreise. In beiden Fällen wird pro Tag Zimmerleerstand der Regelsatz von 80% der ursprünglich gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

        • Hotelklassifizierung: Unser Hotel wurde nach den gehobenen Richtlinien der Deutschen Hotelklassifizierung im Juni 2016 mit 3 Sterne Superior ausgezeichnet.